诚聘银行电话客服-五险

招聘人数：2 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

1、负责借款客户的咨询;记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
　　
2、通过电话引导借款客户及时、准确的支付逾期欠款，确保借贷双方按约履行各自的义务;
　　
3、能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
　　
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
　　
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
　　
6、与同事或主管共享信息，学习相关专业知识，提供流程改善建议
职位福利：年底双薪、绩效奖金、加班补助、全勤奖、员工旅游、节日福利、每年多次调薪